Ihre Fachwerkstatt – unser Team

Kein Mensch kann alles allein – deswegen arbeiten wir im Team. Mit Fachleuten für Elektroinstallation, Mechanik, Wassertechnik, Hygiene und Aromaextraktion. Denn so komplex wie die Aromen eines guten Espresso, so vielfältig sind die Anforderungen an die Maschine, mit der er zubereitet wird.

Gemeinsam kennen wir uns detailliert aus im Innenleben jeder Kaffeemaschine – mit über 30 Jahren Erfahrung in der Reparatur pflegen, warten und reparieren wir alle Modelle von der klassischen Handhebelmaschine über alle gängigen halbautomatischen Siebträgergeräte bis hin zum modernen Vollautomaten. Vom Dichtungswechsel über Reinigung und Entkaltung bis zur Komplettrevision – wir schauen genau hin und reparieren auf den Punkt. Kein „Das müssen wir einsenden“. Kein Teiletauschen nach dem Zufallsprinzip. Sondern saubere Diagnose und gezielte, ehrliche Reparatur – ohne unnötige Kosten. Für dieses Prinzip stehen wir als Familienbetrieb hier vor Ort in Saarlouis seit über 30 Jahren. Unsere Stärke ist Ihr Vorteil: Wir besprechen mit Ihnen jede Reparatur und führen sie hier bei uns durch – in der Fachwerkstatt im eigenen Haus.

Wir kennen uns aus mit der robusten Mechanik von Gastro-Geräten, Haushalts-Espressomaschinen – und mit der neuesten Technik und Steuerelektronik von professionellen Vollautomaten, Vending-Maschinen und Kaffeemaschinen für die Küche zu Hause. Geführte Diagnose per Computer, erfahrene Reparatur von fachmännischer Hand. Wir haben Zugriff auf die Software aller führenden Hersteller und auf ein umfassendes Ersatzteil-Sortiment. Und: Wenn Sie während der Reparaturzeit ein Leihgerät benötigen, stellen wir Ihnen eines zur Verfügung. Das schafft Sicherheit für Sie: Der Betrieb geht weiter, der Kaffee läuft.

 

Ihr Team

Stefan berät Kunden aus Gastronomie und Gewerbe sowie Privatleute zu Kaffeevollautomaten und Espressomaschinen. Der Betriebswirt und Techniker kennt den Markt und die Maschinen wie kein Zweiter und findet für jeden Bedarf die passende Lösung, die den Kunden glücklich macht und die im Alltag auch wirklich funktioniert.

Werkstattleiter Patric ist gelernter Energieanlagenelektroniker, hat mehrere Jahrzehnte Erfahrung in der Reparatur und Wartung von Elektrogeräten und kümmert sich neben der Werkstatt um schnellen und perfekten Kundenservice vor Ort. Er kennt jedes noch so kleine Schräubchen und macht jede Maschine wieder flott.

Service-Technikerin Renate ist Diplom-Ingenieurin (FH) und hat nach vielen Jahren in der Automobilbranche nun ihr Herzensthema gefunden: Maschinentechnik für den Kaffeegenuss. Sie ist verantwortlich für elektrotechnische Diagnose und Instandsetzung und prüft die Geräte unserer Kunden auf Herz und Nieren.

Werner ist ursprünglich Kfz-Meister und hat jahrzehntelange Erfahrung in Werkstattleitung, Kundendienst und technischem Qualitätsmanagement. Er ist verantwortlich für Reparaturannahme, Arbeitsplanung und Qualitätskontrolle.

Service-Techniker Peter ist als leidenschaftlicher Tüftler und Bastler zuständig für die kniffligen Fälle. Außerdem liefert er fertig reparierte Maschinen aus und installiert Gastrogeräte direkt vor Ort.

Wolfgang (Beratung & Showroom) und Hilde (Buchhaltung) kümmern sich ums Kaufmännische – und Kater Muffin hält gemeinsam mit Katze Eva alle bei Laune, wenn’s abends mal wieder spät wird in der Werkstatt.